以用户为中心为企业网站建站的目的才是正确的
时间：2020-06-24 10:59
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在网站建站、设计及运营过程中,我们会不断听到“以用户为中心”这句话。更有甚者,很多初做网站运营的人员动不动就谈“户体验”, 貌似以“用户为中心!” 。那么到底什么是以用户为中心?以小编10年的互联网经验以及看过的成功不成功的商业龙珠体育.(中国)官方登录入口来讲，“以用户为中心” 的本质就是满足用户的基本需求,只有在基本用户满足的情况下才能谈用户体验泛概念。如果说我们说，"以用户为中心” 是小环节,那么"用户体验”则是一个大概念,显得空泛,但在某些时候又可以具体。
在这里,我们套用商业世界一句俗气的语言便是:”客户第一 ” 。这样更有助于一些懂者和不懂者更好的理解"以用户为中心”概念。那么到底什么客户第呢?这个问题放在互联网的电子商务业务里面,就是笔者在几年前就强调的“落地”, 即电子商务更着在商务,而不是电子,电子是媒介，工具，企业使用媒介的最终目的在商务,不是把电子当玩具。但是在之前,从来没有人去考虑过这些,因为每个号称电子商务的网站建站都活的比较好比较滋润。
现在来看,无论是客户第一还是以用户为中心 ,它必须要落到实处，它不是一句口号。 而如果我们要追究以用户为中心的本质和它的发展阶段,我们大致可以延续如下的良性思路:第一阶段,不可能做的非常细致,它是非常粗放的,以满足用户的基本需求为主,,实质而言则是渠道建设,这一点没人可以否认，阿里巴巴早年的广告(要出口,找阿里巴巴)就是最好的证明。由于以用户为中心，解决用户基本需求的同时网站建设方面也解决了自身生存困境;第二阶段,网站方在自身生存困境得以解决的情况下,开始考虑用户体验,即关注驴在网络上的使用习惯,并力求在网站策划,设计,运营时追随这种习惯,同时，持续关注用户的基本需求;第三阶段,在关注并持续推进用户基本用户的前提下,继续关注细节设计。事实上,每一个网络项目, 无论它后期如何倡导驴体验,它必须是在满足基本需求的状况下。离开用户的基本需求，单纯的追逐用户体验无异于舍本逐末,南辕北辙!
总体来看，"以用户为中心" 要求网站运营方持续不断的关注网站建设最初定位的点(网站建立之初的目的是什么,要帮助用户解决什么或者满足了用户的什么需求) , 在之前的运营方式和服务上进行突破。我们称之为“营销创新”。
相关标签：网页设计，网站搭建，企业官网设计，网站建设开发，企业官网建设
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